Ada yang tahu slogan Telkomsel?
Ya, betul … Slogan Telkomsel adalah,
“Begitu Dekat Begitu Nyata”
Slogan inilah yang dibuktikan Telkomsel dengan adanya Tanya Veronika Asisten Virtual, yaitu layanan digital berbasis chat yang melayani pelanggannya untuk melakukan transaksi seperti pada akses *888#.
Layanan digital berbasis chat itu melayani antara lain,
– pembelian pulsa,
– mengecek sisa kuota internet.
– menukar Telkomsel POIN.
– tanya lokasi GraPARI terderkat,
– serta pertanyaan seputar layanan Telkomsel.
Layanan digital berbasis chat yang dinamakan chatbot ini adalah sebuah program komputer yang mensimulasi percakapan manusia melalui perintah suara, text atau keduanya.
Chatbot sendiri adalah kependekan dari chatterbot atau Artificial Intelligence (AI) dan Natural Language Processing (NLP) fitur yang dapat disisipkan dan digunakan melalui aplikasi chat.
Itu mengapa Veronika Asisten Virtual hanya dapat kita akses melalui aplikasi chat. Jadi yang membalas pesan kita itu adalah program komputer. Ini jelas berbeda jika kita menghubungi Customer Service Bank misalnya di kolom chat atau ketika diarahkan ke chat aplikasi Whatsapp.
Teknologi ini sudah kita pergunakan juga misalnya Siri di Apple, Google Assistant, Alexa dari Amazon dan Microsoft Cortana.
Chatbot seperti Veronika Asisten Virtual Telkomsel ini pintar loh, karena dia bisa belajar dan beradaptasi untuk merespon pertanyaan yang diajukan.
49 Comments
Alya
Saya sudah pernah baca nih di beberapa blog lain, telkmosel memang canggih banget sekarang dan sudah ada asisten virtual nya nih. Jadi pingin pindah ke Kartu Telkomsel
Dina Andriany
Pengguna telkomsel pasti senang mendengar kabar ini 😀
Ina Tanaya
Wah saya pelanggan telkomsel, sangat terbantu sekali dengan info yang sangat rinci dan terbaru . Baru kali ini dengar ada akses veronika asistan virtual dan Chatbot. Terima kasih banyak.
gina
si mba Vero ini emang udh lama sih, dr aku pake kartu tsel di masa sekolah. Kalau manusia, mba vero ini udh umur brp ya? dulu masih diakses pake tlp biasa, skg ud merambah ke whatsapp. Peningkatan berarti
Shyntako
wah sudah lama banget loh rasanya gak bersua sama si Veronika, dulu padahal sering banget kita hubungi untuk cek voicemal yaa hihii
Fadli
Saya pribadi juga sudah coba layanan Veronika dari Telkomsel ini, cukup membantu, terutama untuk urusan umum terkait layanan. Semoga bisa ditingkatkan ke depannya
Shyntako
Veronika sekarang ada chat botnya juga yaa, kita jadi bisa tau berbagai informasi tentang layanan Telkomsel dong ya, cieh Veronika udah gak cuma buat dengerin voicemail lagi nih hihihi
martin
sangat membantu dengan adanya aplikasi tanya veronika tersebut, hanya saja untuk paket Telkomsel harganya masih cukup mahal bila dibandingkan teman sesama GSM lainnya seperti IndoS** , Tr* alias3, dll.. untuk saat ini jg di area lampung sinyal telkomsel sering timbul tenggelam.. smoga di kedepannya telkomsel bisa hadir dengan harga yang lebih bersahabat ..
Nur Asiyah
Mantep banget ya kak. Veronika bisa diakses via medsos seperti FB dan Line. Makin mudah makin praktis.
Laily Masruro Octavia
Lucu ya asisten virtual veronika ini. Sayanhnya aku nggak pakai kartu telkomsek jadi nggak bisa nyobain deh
Pingback:
Maria Soemitro
Baru tau kalo Veronika Asisten Virtual ternyata memberi banyak layanan ya?
Nomor ke-2 saya telkomsel, tapi belum pernah ngecek banyak
coba ah …… thanks banget tulisannya ya
renov
Iya banyak banget layanan yang ditawarkannya, salah satunya mengisi pulsa dan kuota internet.
Akarui Cha
Setelah baca artikel Teteh, saya jadi eungeuh lagi nih tentang tanya Veronika. Kalo nggak salah, dulu Vwronika ini yang ngasih tahu kalau panggilan telepon kita dialihkan ya? Eh maaf kalau ternyata saya salah ingat ya, Teh.
Seru ya sekarang Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel ini bahkan bisa dimintai bantuan melalui Whatsapp.
renov
Iya kalau panggilan tidak terjawab, dulu bisa dialihkan ke nomor lain yang terdaftar atau masuk mailbox.
Seru dan mudah banget jaman sekarang mah. hehe
Ning!
Sekarang apa-apa mulai virtual ya. Keren nih, apalagi bisa diakses di berbagai platform. Jadi makin memudahkan pengguna.
Erly Damayanti
Saya pengguna Telkomsel, bener banget pilih Telkomsel karena jangkauan luas dan dirunahku ada blank spot area beberapa layanan. Saat itu saya mengandalkan Telkomsel untuk bisa tetap berkomunikasi dan menggunakan internet dengan lancar.
Raja Lubis
Sekarang butuh bantuan apa-apa terkait Telkomsel lebih mudah di aplikasi My Telkomsel dan chat dengan asisten virtualnya. Cuma kadang yang jadi satu pertanyaan saya, kenapa ya nama-nama asisten virtual identik dengan nama- nama perempuan?
renov
ada penelitiannya itu kak hehe. Hasil penelitiannya menyebutkan kalau otak manusia lebih menyukai suara perempuan.
Iim Rohimah
Tanya veronka asisten canggih juga Mbak… Paling seneng kalau ada layanan cepat respon. Semua kebutuhan layanan TELKOMSEL jadi lebih praktis lewat berbagai media. Karena memang sekarang kita pakai berbagai media sosial.
Marantina
Suamiku pakai ini nih di ponselnya, cukup membantu ya, apalagi kalau ada kendala dengan nomor telkomsel.. Duh jadi pengen pakai telkomsel lagi
Taumy Alif
Selama ini baru pakai yang MyTelkomsel untuk layanan pilihan paket promo dan poin Telkomsel. Yang lain jarang sih. Hahaha
Angga Fathurachman
Wah keren bgt nih ada asisten virtualnya.. sangat membantu buat yg mager ke gerainya hihi
Fenni Bungsu
Punya asisten seperti Tanya Veronika jadi lebih simple sih karena pastinya lebih cepat untuk mendapat respon dan bisa mengatasi apa yang dikeluhkan
Nchie Hanie
Iya nih, aku pun sebagai pengguna telkomsel, belom pernah ada keluhan jadi belom nanay2 sama veronica ini.
MAkin simple aja yaa, bisa diakses dimana aja dan kapan aja.
renov
betul banget kak. 24 hours pokoknya.
Yopi Saputra
Hi kak salam kenal.
Wah, ternyata layanan virtual ini sangat bermanfaat banget di masa sekarang ya kak.Aku belum coba sih, penasaran.
renov
Hallo salam kenal juga Kak Yopi.
Ayo dicoba kak, mudah banget dan banyak pilihan channelnya.
Shafira - ceritamamah.com
hai veronika, akhirnya kamu jadi chatbo virtual asisten ya..kalau dulu cuma jawabin panggilan telepon kalau hp nya dimatiin hihi. seneng ya gampang dan mudah akses mbak vero ini
renov
hihihi deg deg an ya kalau dulu denger suaranya, takut pulsa terpotong.
Ghina
Telkomsel ini jadi andalan banget kalau lagi ke pelosok yaa, sinyalnya mantep dan kenceng banget jadi enak wus wusss gitu. Aku kemarin iseng2 tanya di telegram malah dikasih pantun dulu, kocak banget nih.. emang yaa, kita mesti memanfaatkan teknologi dengan baik, kalau bisa lebih mudah kenapa harus memilih yg sulit2, hihi
renov
Iyaa banget. Apalagi kalau sedang travelling dan perlu pulsa misalnya. Tinggal tanya veronika asisten virtual aja.
Liswanti
Baru tahu tentang Veronika VA ini. Bisa membantu banyak hal juga ya
renov
Betul kak, terutama ketika kita banyak remote dari rumah.
Iis Sumarni
Wah baru tahu ada aplikasi veronika. Selama ini setia pakai si Mytelkomsel aja. Kayaknya sih bagus ya. Mau coba download dulu deh. Makasih reviewnya kak
renov
Memudahkan Kak baik itu fungsinya Tanya Veronika asisten virtual maupun juga instruksi penggunaannya.
citra
Telkomsel sama memberikan layanan terbaik ya baik enggak Masa pandemic apalagi masa pandemic dengan adanya chatbox tentunya memudahkan customer dalam bertanya persoalan Telkomsel tanpa perlu harus ke office-nya. Pengen coba assiten virtual Veronica
renov
Ayo dicoba kak. Jadi punya alternatif jika ingin solusi yang cepat.
Jejak Panorama
Udah nyoba kemarin, seru ternyata ya jadi bikin lebih mudah, apalgi saat gini kondisinya, masih blum berani keluar rumah atau GraPARI jdi bisa pake chat veronika
renov
Iyaa bener banget Kak. Sangat memberikan kemudahan ketika semua kegiatan berpusat di dalam rumah.
Bayu Fitri
Saya pengguna setia Kartu Halo dan emang sih saya akui inovasi telkomsel ini oke punya apalagi sekarang sdh ada asisten virtual seperti Tanya Veronica ini makain terdepan deh dalam kemajuan teknologi komunikasi digitalnya
renov
Iya kak, perusahaan telekomunikasi memang harus selalu mengedepankan teknologi termasuk juga di dalam layanan yang memudahkan konsumen.
Evi Sri Rezeki
Wah, Mbak Veronika sekarang lebih komunikatif ya. Aku juga pemakai Telkomsel tapi belum coba layanan Veronika nih
Jihan
Udah lama juga pakai telkomsel nih kak ren. Alhamdulillah jarang trouble sih. Bayarnya juga pasca bayar jadii pake dlu baru bayar hahaha.
renov
wah kita sama nih pelanggan setia Telkomsel.
Pingback:
Pingback:
Noven Novrasilvia
Hahaha… Iyes bener banget mbak.. Jadi ingat jaman dulu kl pke Telkomsel mbak vero selalu menyapa setiap telat matikan HP 😅 skrg emg lbih canggih n keren, sesuai perkembangan zaman.
Elva
Saya dan keluarga pun jg pakai pakai Telkomsel sdh dari dulu, soalnya jangkauannya bisa sampai ke pelosok. Makanya sampai sekarang tetap setia pakai